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受疫情影響，很多地方的生產(chǎn)經(jīng)營活動都被迫延遲了。煙草行業(yè)也不例外，原定于2月3號開始的訂貨時間一再延期。不過，該來的總是要來的，零售終端的庫存也相對有限。

面對持續(xù)不斷的疫情，在保護好自己的前提下，有序開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，是我們每個人對這場疫情能夠做出的最大的貢獻。據(jù)大部分零售戶反映，2月份的第二周，很多地區(qū)的卷煙訂貨活動將再度開始。一方面是尚未開放的道路，另一方面是零售戶緊迫的需求。煙草行業(yè)應該怎樣開啟這第一輪訂貨潮呢？各地零售戶和商業(yè)公司集思廣益，提出了很多具有可行性的辦法，下面我們一起來看看吧。

一、對癥下藥，緊密掌握客戶需求

近日，在匯總中發(fā)現(xiàn)，除去湖北及周邊地區(qū)等疫情嚴重的地方以外，大部分市場節(jié)后卷煙庫存并不大，基本在1月份總訂貨量的20%—30%左右。相對于大型煙酒店，以社區(qū)、村鎮(zhèn)為主要服務對象的的便利店和夫妻店經(jīng)營情況反而更好，卷煙需求量更大。

在卷煙消費需求上，以二類和普一類卷煙消費更大，低端煙需求并無大幅增長，反映出整個煙草市場需求還是穩(wěn)定、有序的。在這一價位段當中，除去近年來煙草市場上暢銷的大單品以外，屬地卷煙表現(xiàn)堅挺，創(chuàng)新型品牌和成長型品牌受影響較為明顯。

部分地區(qū)商業(yè)公司甚至發(fā)出了，鼓勵訂購省外卷煙、趁機去庫存的號召。在一定程度上，反映出了口糧煙消費的區(qū)域性特征愈發(fā)明顯。

尤其是在各地市場封村、封路的背景下，為弱勢的屬地品牌培育提供了良好的機遇。如何以適銷對路的口糧煙來激發(fā)起消費者的購買熱情，對于屬地品牌而言至關重要。

二、方式創(chuàng)新，特殊情況特殊對待

在明確了市場需求之后，運送卷煙的重任就落到了物流中心的頭上。在此非常時期，各個工業(yè)企業(yè)應該緊密配合商業(yè)公司工作。一方面，加大適銷對路口糧煙投放；另一方面，強化對零售終端的物料支持。所謂患難見真情，在封閉的市場環(huán)境下，正是品牌與零售終端溝通的好時機。

在卷煙訂貨上，零售戶要量力而行。部分有條件的地區(qū)，可以一次性訂購2周的貨源，降低外出暴露的風險。庫存足夠的終端，可以放棄此次訂貨機會，并提前向客戶經(jīng)理電話/微信說明。

在卷煙配送上，則以村、鎮(zhèn)、街道為單位，提前溝通好送貨時間和地點。配送員將貨物放到指定地點之后，后撤等待零售戶清點貨物，并拍照進行電子登記。

零售終端相對密集的區(qū)域，零售戶排隊領取卷煙，間隔應該在2米以上，防止交叉感染。物流中心也要做好設備消殺工作，保證貨物、車輛及人員安全。

對于有志于發(fā)展非煙商品的地區(qū)，如廣東、浙江、大連等地，這是與第三方合作洽談的大好時機。在突發(fā)事件面前，雙方在合作上更容易達成一致意見。

三、結構優(yōu)化，堅持“稍緊平衡”

在商品供給上，各個商業(yè)公司應該堅持高質量發(fā)展要義，堅定信心、保障供給。從零售終端反映的情況來看，除湖北地區(qū)外，突如其來的疫情對卷煙銷售工作并為產(chǎn)生根本性的影響，市場是可控的。

在目前情況下，商業(yè)公司一方面需要強化零售自律互助小組建設，發(fā)揮其價格穩(wěn)定器的作用；另一方面，應該合理安排卷煙銷售工作，堅決避免以低端煙來實現(xiàn)卷煙銷量增長的目的。

在疫情之下，食品、酒水、日常生活用品很難為零售戶提供較多的盈利空間，煙草則一改過去幾年的局面，成為零售戶盈利的重要來源。

堅持“總量控制、稍緊平衡、增速合理、貴在持續(xù)”16字方針，保持單箱結構穩(wěn)健增長，是實現(xiàn)行業(yè)高質量發(fā)展，增強客我粘性的重要手段。在疫情之下，行業(yè)要堅定信心，積極承擔社會責任，以高質量的服務水平為社會發(fā)展作出自己應有的貢獻！

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